ORGANISATIE

Stad Gent

http://jobs.gent.be

FUNCTIE

Momenteel zijn we op zoek naar nieuwe collega's voor het Belfort, één van de zeven Gentse topmonumenten. Ben je bereid om 1 weekend op 2 te werken? Wil jij de bezoekers van het Belfort warm onthalen en je ontfermen over de kassa’s aan de balie en de museumshop?

Dit is dé job voor jou, want:

Onthaal Belfort

• Klantgericht handelen? Dat is jouw sterkte! Je verzorgt het onthaal van individuele bezoekers, scholen en groepen door hen te informeren over de beleving en onze activiteiten. Je fungeert hierbij als herkenbaar aanspreekpunt voor het publiek.

• Je informeert de bezoekers correct in het Nederlands, Engels en Frans. Dit kan zowel persoonlijk, telefonisch alsook via e-mail zijn.

• Samenwerken geeft jou energie.

• Je bent collegiaal en rapporteert tijdig aan je teamleider en collega’s. Dit zijn publieksmedewerkers, communicatiemedewerkers, baliemedewerkers, vrijwilligers, gidsen en bewakingsagenten.

• Stressbestendigheid typeert jou. In noodsituaties neem je met de nodige kalmte het evacuatieplan op. Zo garandeer je de veiligheid van de bezoekers.

Beheer balie en museumshop

• Je beheert de kassa’s aan de balie (correct afrekenen van de toegangsgelden en ticketregistratie) en de museumshop.

• Bijdragen aan de aantrekkelijkheid van het onthaal en de museumshop spreekt je aan.

• Daarbij hoort het aanvullen en ordenen van folders en ander materiaal dat nodig is aan het onthaal en in de shop.

• Het logistieke beheer van de balie, de museumshop en de audiogidsen valt eveneens onder jouw verantwoordelijkheid.

• Werken met de PC is voor jou een evidentie. Je registreert bezoekersaantallen in het programma Recreatex Je ondersteunt daarnaast ook bezoekers die online een bezoek reserveren en begeleidt hen waar nodig.

• Je beheert de stock van de museumshop. Daarbij ben je mee verantwoordelijk voor de bestellingen van de museumshop en denk je actief mee over het aanbod.

• Je bent flexibel en hands-on. Naargelang de omstandigheden voer je ad-hoc opdrachten uit in functie van publiekswerking bv tijdens een tijdelijk event of in het kader van een kinderparcours.

Permanentiesysteem

• Je bent flexibel ingesteld en sluit aan bij het permanentiesysteem.

• Je bent daarbij bereid om 1 weekend op 2 te werken. Je werkt ook op feestdagen in een beurtrolsysteem.

• De openingsuren van onze huizen zijn van 10 uur tot 18 uur.

• Halftijds werken behoort tot de mogelijkheden als je volle dagen kunt werken.

PROFIEL

• Je hebt ofwel een diploma hoger secundair onderwijs.

• Je hebt ofwel 1 jaar relevante professionele ervaring zoals bijvoorbeeld onthaalmedewerker, receptionist, verkoopsmedewerker, loketbediende.

• Je hebt ofwel een attest/certificaat/getuigschrift van een relevante opleiding uitgereikt door een door de Vlaamse overheid erkende opleidingsorganisatie of je hebt een relevant ervaringsbewijs zoals bijvoorbeeld administratief medewerker onthaal of winkelverkoper.

Bij de start voldoe je aan de algemene voorwaarden.
Meer informatie vind je op jobs.gent.be.

AANBOD

• Een voltijdse of deeltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op C-niveau;

• Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € 2.444 (voltijds) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;

• Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;

• De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;

• Ecocheques (€200 per jaar);

• Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler;

• Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding;

• Een gratis hospitalisatieverzekering;

• Eindejaarspremie;

• Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen;
  100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst;

• De plaats van tewerkstelling is Sint Baafsplein Gent.

INTERESSE?

Solliciteren t.e.m.: 30 maart 2026

Solliciteer: Iets voor jou? Schrijf je ten laatste in op 30 maart 2026.

Heb je nog vragen over de procedure?
Onze Dienst Selectie en Mobiele Ploeg staat voor je klaar. Surf naar jobs.gent.be, bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.

Gent is voor iedereen. Gent gaat voluit voor gelijke kansen en erkent de diverse samenleving waarin we leven. Jouw eigenheid op basis van leeftijd, geslacht, genderidentiteit, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking of nationaliteit versterkt onze organisatie. Bekijk onze concrete acties.

Plaats tewerkstelling: Sint Baafsplein Gent